La scienza della negoziazione (Varia. Economia) (Italian Edition) George Kohlrieser

ISBN:

Published: May 24th 2011

Kindle Edition

299 pages


Description

La scienza della negoziazione (Varia. Economia) (Italian Edition)  by  George Kohlrieser

La scienza della negoziazione (Varia. Economia) (Italian Edition) by George Kohlrieser
May 24th 2011 | Kindle Edition | PDF, EPUB, FB2, DjVu, audiobook, mp3, RTF | 299 pages | ISBN: | 9.65 Mb

Al volante, siamo preda della rabbia verso il motorino che ci ha tagliato la strada. Ci lamentiamo del collega che non ricambia il saluto. Rimproveriamo un dipendente davanti a tutti, impedendogli di spiegare le sue ragioni. Rispondiamo a una criticaMoreAl volante, siamo preda della rabbia verso il motorino che ci ha tagliato la strada. Ci lamentiamo del collega che non ricambia il saluto. Rimproveriamo un dipendente davanti a tutti, impedendogli di spiegare le sue ragioni. Rispondiamo a una critica del capo attaccandolo e dando la colpa a terzi.

In viaggio per lavoro, siamo divorati dal senso di colpa per le lacrime di nostro figlio e ci sentiamo genitori incapaci. In tutti questi casi non siamo altro che ostaggi. Ostaggi di emozioni negative, di decisioni inadeguate, di paure e insicurezze, vittime di noi stessi o in balia di individui privi di intelligenza emotiva. Un grande esperto di negoziazione ci insegna a superare questi scogli e a gestire i rapporti con efficacia. La prima delle sue regole è la più spiazzante: bisogna affrontare sempre il conflitto.

La seconda spazza via un comodo alibi: basta pensare come una vittima. Ricco di storie vere La scienza della negoziazione descrive i principi fondamentali cui ricorrere per risolvere conflitti di vario genere e illustra la necessità di instaurare sempre un legame emotivo con lavversario, insegna a sfruttare la forza del dialogo e della trattativa, a gestire il proprio occhio della mente e capire che il problema non sta mai nella persona che abbiamo di fronte. Quello che tenete in mano è un libro diverso dagli altri. Insegna a gestire le emozioni nostre e altrui, a sviluppare una mentalità libera e positiva, a diventare un leader, un manager e, soprattutto, una persona migliore.



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